基本理念
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理念
私たちは、世界の幸せの絶対量の増加に寄与します。
基本方針
私たちは安心と信頼、最高レベルの医療技術とささやかな元気を提供し、患者様との密なコミュニケーションの中から、ベストの選択肢を探し出し、患者様の幸せな人生に歯科のプロフェッショナルとして貢献していきます。
診療方針
たくさんのお話を聞かせていただくと同時に、たくさんの最新の情報を発信する歯科医院。私たちは誠実を貫き、患者様と心でつながった関係を持たせていただけるよう願っています。
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あかつき台歯科医院クレド
■ クレドはあかつき台歯科医院の基本的な信念です。
スタッフ全員がクレドを共通言語として理解し、クレドに基づき判断・行動します。
■ 私達は、来院される皆様のため、医院のため、そして自分のために仕事をします。
来院される皆様の快適な生活をサポートし、医院を成長させ、そして自分を高めるために 最善を尽くします。
■ 私達は、常に「チーム」を意識し、「チーム」を大切にします。
「チーム」の力があれば、 個人の力では成し遂げることのできない大きな結果を出すことができます。
チームメンバー間で助け合うことは大事ですが、甘え合う関係ではありません。
■ 私達は、大きな声で、明るく、笑顔で挨拶、返事をします。
当たり前のことを、 どんな時でも高いレベルで実行するよう心がけます。
周りに明るい雰囲気を 与えるようにします。
■ 私達は、「ありがとう」の言葉を大切にし、「ありがとう」を増やすようにします。
「ありがとう」の言葉であふれ返る医院にします。常に感謝の気持ちを持ちます。
■ 私達は、「プラス」の言葉を使うように心がけます。「マイナス」の言葉は口にしません。
口にすると周囲をマイナスに巻き込み、自分もマイナスになってしまうからです。言葉には強い影響力があります。言葉の使い方で、なりたい自分になることができます。「プラス」の言葉で周囲・自分を高めます。
■ 私達は、仕事を通じ自己成長を続けます。
ただ、成長するためには、自分が慣れ親しんで きた考え・行動を変えなければなりません。 「変える」ためには「勇気」が必要です。 「痛み」を伴うこともあります。また、成長の結果がすぐに出るとは限りません。 「自分はできる」という強い気持ちを持ち続けることが大事です。
■ 私達は、異論・感情的な行き違いがある場合には、本人と意見を交換し合います。
その際、円滑なチームを運営して行くために、感情は交えず、言葉遣いに気をつけて話します。 「自分がもしその立場だったら・・・」と相手の立場になって考えることも忘れません。自分の価値観の、押しつけにならないようにします。
■ 私達は、常に以下のことを心がけます。
・常に院内を綺麗にすることを心がけます。「誰かがやってくれるだろう」ではなく、 気付いた人がすすんで清掃します。来院される皆様の目線に立って、私達が 見落としやすいユニット周囲・待合室周辺は特に綺麗にします。
・フラストレーション、怒りの感情を顔に出したり周りに振りまきません。感情のコントロールを常に意識します。
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・他人の批判より、良いところを見つけようと心がけます。 常に素直な気持ちを持ちます。